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Zuständige Behörde
IHK Hannover
Bischofsholer Damm 91
30173 Hannover
Telefon 0511/3107-0
Telefax 0511/3107-333
www.hannover.ihk.de
Zuständiges Gewerbeamt
Bau- und Ordnungsamt
Rathaus
Waldstraße 7
37130 Gleichen
Umsatzsteuer-ID: DE299242882
Außergerichtliche Streitbeilegung
Die Bank nimmt am Streitbeilegungsverfahren der Verbraucherschlichtungsstelle „Ombudsmann der privaten Banken“ (www.bankenombudsmann.de) teil. Dort hat der Verbraucher die Möglichkeit, zur Beilegung einer Streitigkeit mit der Bank den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit über einen Zahlungsdienstevertrag (§ 675 f des Bürgerlichen Gesetzbuches), können auch Kunden, die nicht Verbraucher sind, den Ombudsmann der privaten Banken anrufen.
Näheres regelt die „Verfahrensordnung für die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe“, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird oder im Internet unter www.bankenverband.de abrufbar ist. Die Beschwerde ist in Textform (z. B. mittels Brief oder E-Mail) an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e. V., Postfach 04 03 07, 10062 Berlin, E-Mail: ombudsmann@bdb.de, zu richten.
Europäische Online-Streitbeilegungsplattform
Die Europäische Kommission hat unter http://ec.europa.eu/consumers/odr eine Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) errichtet. Die OS-Plattform kann ein Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung einer Streitigkeit aus Online-Verträgen mit einem in der EU niedergelassenen Unternehmen nutzen.
Aufsichtsbehörde
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
Fon: 0228 / 4108 – 0
Fax: 0228 / 4108 – 1550
www.bafin.de
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Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE251399704
Registergericht: Amtsgericht Nürnberg
Registernummer: HR A 14415
vertreten durch die persönlich haftende Gesellschafterin:
financeDigital GmbH
Karlstraße 9
90403 Nürnberg
diese vertreten durch die Geschäftsführer: Stephan Boos und Hakan Özal
Registergericht: Amtsgericht Nürnberg
Registernummer: HR B 23019
Gewerbeerlaubnis nach §34c Abs. 1 Gewerbeordnung
Aufsichtsbehörde: Stadt Nürnberg, Ordnungsamt, Innerer Laufer Platz 3, 90403 Nürnberg
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